Nutzen Sie unser Knowhow und entdecken Sie unser neues Produkt VR Voice Analytics.
Unsere Software bringt durch den einfachen Zugriff auf alle Daten mehr Transparenz in Ihr Contact Center.
VR Voice Analytics Features:
- Daten aus der Genesys Cloud werden
vollständig übernommen - Trennung der Datensätze nach Mandanten
- Abbildung der eigenen KPI´s
- Einbringen von eigenen Werten,
z.B. Darstellung IST gegen PLAN - Gewährleistung der Datensicherheit durch
Verschlüsselungen - hoch verfügbar, leicht skalierbar und ausfallsicher
dank Amazon Web Services (AWS) - Verrechnung pro Genesys Cloud Agent, nur
Bereitstellungspauschale, kein Projektaufwand - verfügbar innerhalb von 5 Tagen
