Nutzen Sie unser Knowhow und entdecken Sie unser neues Produkt VR Voice TeamsSync.
Unsere Software synchronisiert den Erreichbarkeitsstatus zwischen Microsoft Teams und Genesys Cloud, somit können ganz einfach störende Zweitanrufe verhindert werden.
VR Voice TeamsSync Features:
- zwei Anwendungen, ein Erreichbarkeitsstatus
- konfigurierbares Status Mapping zwischen
Genesys Cloud und Microsoft Teams - Mitarbeiter:innen bleiben im Contact Center
zuverlässig erreichbar - alle Kontakte immer aktuell in beiden
Anwendungen - hoch verfügbar, leicht skalierbar und ausfallsicher
dank Amazon Web Services (AWS) - Verrechnung pro Genesys Cloud Agent, nur
Bereitstellungspauschale, kein Projektaufwand - verfügbar innerhalb von 2 Tagen
