Nutzen Sie unser Knowhow und entdecken Sie unser neues Produkt VR Voice TeamsSync.

Unsere Software synchronisiert den Erreichbarkeitsstatus zwischen Microsoft Teams und Genesys Cloud, somit können ganz einfach störende Zweitanrufe verhindert werden.

VR Voice TeamsSync Features:

  • zwei Anwendungen, ein Erreichbarkeitsstatus
  • konfigurierbares Status Mapping zwischen
    Genesys Cloud und Microsoft Teams
  • Mitarbeiter:innen bleiben im Contact Center
    zuverlässig erreichbar
  • alle Kontakte immer aktuell in beiden
    Anwendungen
  • hoch verfügbar, leicht skalierbar und ausfallsicher
    dank Amazon Web Services (AWS)
  • Verrechnung pro Genesys Cloud Agent, nur
    Bereitstellungspauschale, kein Projektaufwand
  • verfügbar innerhalb von 2 Tagen