Wir sind der Managed Service Provider für Cloud Contact Center in Ihrem Unternehmen.
Sehr jung als Unternehmen, aber mit hoch qualifizierten Mitarbeitern und jahrelanger Erfahrung im Kommunikationsmarkt. Für eine ganzheitliche Betreuung unserer Kunden bieten wir alles – von der strategischen Beratung über die Projektleitung, den operativen Betrieb bis hin zur Entwicklung rund um moderne Kommunikationsinfrastrukturen.
Wir haben klare Prozesse und eine innovationsgetriebene Kommunikation. Als Schnellboot nutzen wir unsere Innovationskraft, Flexibilität und Schnelligkeit in den täglichen Aufgaben.
In den wenigen Jahren seit unserer Gründung können wir ein kontinuierliches Wachstum aufzeigen und verfügen inzwischen über 15 feste Mitarbeiter.
Stark fokussiert auf die Produkte von Genesys und Content Guru arbeiten wir kontinuierlich an unserem Partnerstatus und konnten diese auch seit der Gründung deutlich ausbauen.
Die drei Bausteine der VR Voice.
Contact Center
zentraler Zugang für Alle Nutzung künstlicher Intelligenz (KI) nachhaltig steuern mit Analytics aktuell dank Dashboards Vorteile durch kostensparende Innovationen
VR Voice Produkte
VR Voice Teamssync gleichzeitige Nutzung von Microsoft Teams und Genesys Cloud VR Voice Recording Adhoc Sprachaufzeichnung tief in Genesys Cloud integriert VR Voice Analytics von historischen Reports über Dashboards bis Monitoring, alles in einer Anwendung
Managed Service
klare Verantwortlichkeiten kontinuierliche Verbesserungen planbare Kosten Transparenz über erbrachte Leistungen bedarfsorientierte Verträge
YOUR VOICE. OUR MISSION.
Weitsichtig planen, innovativ denken und pragmatisch umsetzen. Mit innovativen Lösungen die digitale Kommunikation erfolgreich gestalten. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt.
– Karsten Raßmann
