Nutzen Sie unser Knowhow und entdecken Sie unser neues Produkt VR Voice TeamsSync - bestellbar über die Genesys AppFoundry.
Unsere Software synchronisiert den Erreichbarkeitsstatus zwischen Microsoft Teams und Genesys Cloud, somit können ganz einfach störende Zweitanrufe verhindert werden.
VR Voice TeamsSync Features:
- zwei Anwendungen, ein Erreichbarkeitsstatus
- konfigurierbares Status Mapping zwischen
Genesys Cloud und Microsoft Teams - Mitarbeiter:innen bleiben im Contact Center
zuverlässig erreichbar - alle Kontakte immer aktuell in beiden
Anwendungen - hoch verfügbar, leicht skalierbar und ausfallsicher
dank Amazon Web Services (AWS) - Verrechnung pro Genesys Cloud Agent, nur
Bereitstellungspauschale, kein Projektaufwand - bestellbar über die Genesys AppFoundry
- verfügbar innerhalb von 2 Tagen
